2015年一月份的最后一天，黄江搬家公司承接了一趟从黄江搬家到惠州淡水的单，客户要搬走的东西很简单，就是一套十件套的红木家具。但是，客户的要求却是极为严格的，光打包就要分三次，第一次要求我们用那种很细软的材料进行第一次保护，不能露出木头来，第二次再用珍珠棉厚厚的包起来，再用胶纸进行紧固，最后一遍就用瓦楞纸包在外面。材料客户有现成的，只需要我们提供人工包装。

   考虑到包装也是要花费一些时间的，客户主动答应给我们加300元的人工。但在搬运的车辆上却和我们黄江搬家公司产生分歧，客户要求我们派大货车，但我公司的客服认为不需要这么大的货车，一台载重为三吨的货车就可以装得下，客户不同意，要求我们必须派大货车，还要求家具搬上车后不能叠，只能一件一件的平放，空隙之间还要用软的东西填充起来，不能因为车子晃动造成家具之间互相摩擦。客户的这些要求我们都答应了，价格也谈好了，还签订了搬迁合同，合同的补充条款都是客户写的，我们一样签了。但是，在惠州这边搬完之后客户有点反悔了，认为搬个十件套过来花费2千多块太贵了，要求我们减少费用。这个时候搬家工人当然不答应了，一来是合同上已经注明了价格，而且客户已经签了，这等于是事先已经承认这个价格，现在反悔当然不同意，再就是搬迁这些物品所花的成本也不低，本来是一台中型货车就能搞定的客户非要大货车，这价格也不一样。最后就是工人所用的时间是一般搬长途时间的三倍不止，光打包就用去大半天的时间，这都是有成本的，客户不能这个时候再去讲价，更何况理全部在我们这边，不管是途径我们是肯定有理的。

   客户最后还是把合同上注明的搬家费用全部给了我们，但很不高兴，一直嘟嘟我们的收费太贵，还说什么以后再也不找我们的话。因为客户没理由不给或是少给，因为从头至尾我们都做得很好，在工作上客户挑不出毛病，红木家具没有一点损坏，完全按照客户的意思来做。价格上我们明码实价，合同上注明，客户签字认可，可以说这次黄江搬家公司是做到有礼有节，客户也就找不出理由来扣钱了。