樟木头搬家公司也受到了台风影响
今年昨天16号的台风“海鸥”给深圳市带来了大雨,局部地方暴雨,受强台风的影响,深圳市的学校和一些户外作业的工作已经按照市政府的相关要求停止,确保人员的安全。但就是这样一个风雨交加的天气里,樟木头搬家公司的工人还是按时出去给客户提供搬家服务,但因为台风的影响确实很大,在货已经装车的情况下公司的货车还是折返回到公司。
程先生因为公司的一大批办公用品要运回广州南站这边,在网上比较了多家搬家公司之后才决定选择我们樟木头搬家公司,因为在他经过各方面的综合比较之后觉得我们公司各方面都不错,因为这次要搬走的办公家具都是很高档的,价格不菲。
考虑到客户这次要搬走的东西很多,而且客户也一再强调要降低搬迁成本,再就是那边外地货车只能晚上才能进城,我们是在中午一点钟到客户那边的,因为我们派出的是一台车厢长度达到7.5米的尾板大货车,这一车货要装好也需要很长时间,再加上今天又遇到台风,争取早点把东西搬下来装上车,走的时候可以再晚一点。但是,在所有东西全部都装上车准备走的时候客户接到广州那边打来的电话,要求我们今天不要过去,因为此时的广州城正全城大雨,很多地方已经被淹了,到了那边车子还停不到位,强行搬运的话会损坏那些家具的。那现在怎么办?东西已经全部搬下来装车了,原来办公的地方房东已经收回去了,东西卸下来都没地方放,这让在这边看着我们工人做事的客户非常着急,但又想不出什么好的办法。这个时候,公司的一个工人就建议客户打电话到我们公司,看已经装车的东西能不能放在我公司的大货车里,客户这边上个锁,等明天天气好了再过去不就行了。客户觉得很有道理,就打电话到公司来说明了这个情况,希望我们能够帮助他。对于客户的这个要求其实我们是有点为难的,因为公司的货车资源比较紧张,尤其是这种有尾板的大货车,不管在什么时候都是很忙的,如果客户的这一车货就这么放在车上,又要等到明天下午才去广州,这台货车就要在公司闲置一天,这是很不划算的。但是,客户这边的情况也比较特殊,关键是一车东西没地方放啊。最后,公司还是决定让客户的这一车货就放在车上,等到明天天气好再搬到广州。
现在,很多搬家公司更多考虑的是怎么赚取更多的利润,这也是合情合理的,但在有些时候我们也应该为客户想想,作为一个专业的服务机构,我们要始终为客户提供方便,毕竟客户的口碑对一个公司今后的发展非常重要。
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